Prospection commerciale

Objectif pédagogique :

- Choisir ses outils de prospection selon ses cibles
- Élaborer un planning dédié à ses actions de prospection
- Employer des méthodes efficaces pour accrocher l'intérêt d'un prospect et réussir un entretien

Programme :

Organiser sa prospection commerciale
- Définir ses cibles
- Constituer son fichier de prospection qualifiée
- Choisir ses moyens de prospection :
- les techniques d'approche directe : mailing, téléphone, e-mailing,
- les techniques d'approche indirecte : salons, conférences, webinars, recommandation,
- les réseaux sociaux

- Réussir ses entretiens prospects
- Réussir le premier contact par des comportements appropriés.
- Accrocher l'intérêt du prospect.
- Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites.
- Engager vers l'action : argumenter pour convaincre.
- Conclure positivement l'entretien, quelle que soit l'issue

Assurer le suivi de la prospection
- Mettre en place un plan de prospection
- Créer un rythme de prospection
- Établir un plan de relance et de suivi
- Saisir toutes les occasions de rester dans le paysage du prospect
- Faire de chaque client un apporteur d affaires

Méthodes pédagogiques :

Expositive, Interrogative

Outils pédagogiques :

Power Point, Paper Board, exercices pratiques.

Modalités d'évaluation :

Acquis + Satisfaction des stagiaires