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Les bases de la communication non violente
Échange apaisé ; relation de qualité !
Pré-Requis :
Aucun
Public :
Tout professionnel libéral
Objectif formation :
A l'issue de la formation le participant sera capable de mettre en œuvre des outils et techniques visant une meilleure qualité relationnelle.
Durée : 1 J7 H
Tarif : 250 € *
* Susceptible d'être pris en charge par le FIF-PL ou votre fonds d'assurance formation ou par votre OPCO, sous réserve de votre éligibilité et de vos droits en cours.
* Susceptible d'être pris en charge par le FIF-PL ou votre fonds d'assurance formation ou par votre OPCO, sous réserve de votre éligibilité et de vos droits en cours.
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Objectifs pédagogiques : • Identifier les principes de la CNV : la méthode de la Communication Non Violente.
• Mettre en œuvre certains de ses principes pour améliorer sa communication envers un groupe.
• Mettre en œuvre certains de ses principes pour améliorer sa communication envers un groupe.
Programme : 1) Les principes de la CNV :
• Quels sont les facteurs favorisant ou nuisant au bien-être et à la motivation à coopérer dans un collectif ?
• Quelle est l’approche proposée par la Communication Non Violente ?
• Quels sont ses propres facteurs de stress ?
2) Mises en œuvre :
• Comment utiliser l'écoute empathique ?
• Comment prévenir ou désamorcer les conflits ?
• Comment accueillir les critiques sans les prendre contre soi ?
• Comment animer les réunions de manière efficace et satisfaisante ?
3) Bilans individuels et axes de mise en œuvre personnalisés.
• Quels sont les facteurs favorisant ou nuisant au bien-être et à la motivation à coopérer dans un collectif ?
• Quelle est l’approche proposée par la Communication Non Violente ?
• Quels sont ses propres facteurs de stress ?
2) Mises en œuvre :
• Comment utiliser l'écoute empathique ?
• Comment prévenir ou désamorcer les conflits ?
• Comment accueillir les critiques sans les prendre contre soi ?
• Comment animer les réunions de manière efficace et satisfaisante ?
3) Bilans individuels et axes de mise en œuvre personnalisés.
Méthodes pédagogiques : Expositive, Démonstrative, Interrogative
Outils pédagogiques : Power Point, Paper Board, mise en situation
Modalités d'évaluation : Évaluation à chaud des objectifs pédagogiques : évaluation des réactions des participants au travers de questionnaires et feed-back.
Questionnaire de satisfactions des stagiaires
Questionnaire de satisfactions des stagiaires
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