La Maison des Professions Libérales
Organisme de formation pour les indépendants
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Des outils pour fidéliser sa clientèle
Prérequis :
Aucun
Public :
Tout professionnel libéral
Objectif formation :
A l’issue de la formation, le participant aura les compétences et les outils nécessaires pour fidéliser sa clientèle sans investissement financier.
Durée : 0.5 J3.5 H
Tarif : 100 € *
* Nos formations sont susceptibles d'être prises en charge. En savoir plus sur les modalités. Un financement personnel est également possible.
* Nos formations sont susceptibles d'être prises en charge. En savoir plus sur les modalités. Un financement personnel est également possible.
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Objectifs pédagogiques : • Identifier et atteindre leur public cible en utilisant des méthodes de prospection et de communication adaptées à leur activité.
• Mettre en place des stratégies de marketing et de vente gratuites, utilisant des outils et des plateformes accessibles à tous.
• Fidéliser les clients existants en développant des relations durables et en augmentant leur satisfaction.
• Mettre en place des stratégies de marketing et de vente gratuites, utilisant des outils et des plateformes accessibles à tous.
• Fidéliser les clients existants en développant des relations durables et en augmentant leur satisfaction.
Programme : - Comprendre et cibler ses clients : connaitre son marché et ses clients idéaux, présentation rapide d’outils pour organiser ses contacts et techniques de prospection efficaces et gratuites
- Construire une relation durable et organiser un suivi avec ses clients : automatisation des appels, techniques de fidélisation (programme de parrainage) pour encourager les clients actuels à recommander votre entreprise
.
- Améliorer sa visibilité et sa réputation : Choisir ses réseaux sociaux, collecter les avis par des moyens faciles, prioriser les actions importantes, celles qui rapportent le plus de résultats
V1 janvier 2025
- Construire une relation durable et organiser un suivi avec ses clients : automatisation des appels, techniques de fidélisation (programme de parrainage) pour encourager les clients actuels à recommander votre entreprise
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- Améliorer sa visibilité et sa réputation : Choisir ses réseaux sociaux, collecter les avis par des moyens faciles, prioriser les actions importantes, celles qui rapportent le plus de résultats
V1 janvier 2025
Méthodes pédagogiques : Expositive, Active
Outils pédagogiques : Formation en classe virtuelle ou formation en présentiel, format groupe. Salle de formation équipée.
Modalités d'évaluation : Satisfaction des stagiaires
Connaissance et savoir-faire acquis
Connaissance et savoir-faire acquis