Interview découverte métier

Vous êtes votre meilleur outil de communication !

Nous avons eu le plaisir d’interviewer Aurélia Chataigné afin de mieux connaître son métier en tant que consultante en image, personal shopper.

Aurélia animera la formation « Affirmer son leadership pendant ses entretiens et réunions en Visio » cette année.

Pour en savoir plus sur le programme, nous vous invitons à cliquer ici : Affirmer son leadership pendant ses entretiens et réunions en visioconférence

 

Aurélia Chataigné, vous êtes Consultante en image & personal shopper et formatrice, qu’est-ce qui vous a motivé à faire ces choix ?

Je travaille dans le conseil vestimentaire depuis plus de 15 ans et j’ai souhaité me spécialiser dans le conseil en image & personal shopping pour développer une nouvelle approche du conseil et offrir une expérience shopping différente. L’idée de départ était d’offrir un service de Personal Shopping au sein d’une enseigne de prêt à porter féminin.

Le projet a évolué et j’ai choisi de me lancer dans l’aventure entrepreneuriale pour créer mon agence de Conseil en style & Personal shopping en janvier 2017.

Depuis 2017, j’ai travaillé pour des grands centres commerciaux, des écoles spécialisées dans le Retail et plusieurs organismes de formation professionnelle.

J’ai intégré cette année une grande enseigne de prêt-à-porter féminin qui a pour objectif de développer l'expérience shopping de ses clientes autour de services personnalisés comme le Personal Shopping en magasin.

Plus de détails dans l’onglet « à propos » du site web de l’agence :

 https://www.agence-pause.com/a-propos

 

Comment devenir consultante en image & personal shopper ?

Avant toute chose, il faut déjà avoir une sensibilité pour la mode, l’esthétique et la communication et surtout, être à l’écoute des gens, avoir de l’empathie et un bon relationnel.

Ce métier nécessite d’allier ses connaissances en matière d’esthétique et ses aptitudes psychologiques afin de conseiller le client dans la valorisation de son image et de son développement personnel.

Il n’existe pas de diplôme d’Etat spécifique pour devenir Consultant en image ou Personal shopper mais il existe plusieurs écoles qui proposent des formations certifiantes, longues ou courtes, en présentiel et même à distance.

J’ai choisi de me former en présentiel sur 4 mois dans une école Parisienne et j’ai obtenu ma certification reconnue RNCP niveau 2 en septembre 2016.

Depuis 2017, je forme et accompagne les professionnels de la Mode et de la Beauté (coiffure, magasin de PAP et d’accessoires, esthéticiennes…) aux techniques du Conseil en Image et Personal Shopping.

 

Comment se déroule un rendez-vous, une séance ?

Par un première séance découverte afin de faire connaissance, comprendre les besoins de mon client et explorer le travail que nous pouvons réaliser ensemble.

En fonction des objectifs de mon client, nous pouvons prévoir :

1.une séance conseil pour aller à l’essentiel et bénéficier de conseil ciblé en fonction des besoins définis,

2.un accompagnement shopping (Personal Shopping)

3.ou un accompagnement complet alliant du conseil et de la mise en pratique sur plusieurs séances.

Je reçois à mon bureau situé à Larmor Plage mais depuis le premier confinement, je réalise également certains rendez-vous à distance en visioconférence.

Auriez-vous quelques conseils à nous faire partager ?

Vous êtes votre meilleur outil de communication ! Et votre « marque personnelle » est un élément de votre communication. C'est la façon dont les autres vous voient : comment ils vous décrivent, exactement comme on décrit des personnes célèbres ou des entreprises. Votre marque personnelle, c'est ce qui fait de vous ce que vous êtes. Être conscient de l'existence de sa marque personnelle et la contrôler sont des éléments essentiels d'une carrière réussie. Vous êtes la vitrine de votre entreprise !

Le conseil que je donne souvent c’est avant tout de rester soi-même. Restez authentique pour que votre personal Branding reflète votre véritable personnalité, votre style, votre image. N’essayez pas de jouer un rôle ou de rentrer dans des cases. Au contraire, appuyez-vous sur vos valeurs et votre singularité pour atteindre vos objectifs professionnels.

Quelles sont vos principales satisfactions dans vos métiers ?

D’être témoin du changement. Quand je constate l’évolution de mes clients, qu’ils gagnent en aisance et en confiance en soi, c’est une grande satisfaction pour moi.

J’aime aussi la diversité de mon métier de par les rencontres que je fais mais aussi les prestations que je réalise.

Un jour j’accompagne une cliente dans les magasins pour compléter sa garde-robe, le lendemain j’interviens dans un lycée professionnel devant des étudiants pour les aider à faire une bonne impression lors de leur recherche de stage… Les semaines ne se ressemblent pas et j’aime les nouveaux challenges !

Quels sont vos projets ?

Depuis début 2020, je suis Organisme de Formation référencé Datadock et je souhaite développer la formation professionnelle pour les entreprises et les professionnels de la Mode et de la Beauté.

 

• Pour les entrepreneurs, dirigeants, manageurs et formateurs qui souhaitent gagner en aisance relationnelle en maitrisant leur image personnelle.
• Pour les professionnels dans le secteur de la Mode et de la Beauté (magasins de prêt-à-porter, instituts de beauté, salons de coiffure…) qui veulent diversifier leur activité, développer un nouveau service et enrichir leurs compétences.

 

Comment avez-vous connu la Maison des Professions Libérales ?

En faisant une recherche sur internet quand j’étais dans la mise en place de mon projet professionnel. Depuis, j’ai suivi plusieurs formations qui m’ont aidées dans le développement de mon entreprise.

Où peut-on vous contacter ?

Sur mon site web : www.agence-pause.com

Sur mon profil LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/aur%C3%A9lia-chataign%C3%A9-72a46261/