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Maintenir le lien avec les clients à distance : quels outils?

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Maintenir le lien avec les clients à distance : quels outils?

puce Objectif formation :

A l'issue de la formation , le participant sera en mesure d'utiliser les outils de visioconférence dans le cadre de son activité professionnelle.

puce Public :

Tout professionnel libéral

puce Pré-Requis :

Pas de pré-requis

puce Durée : 1 J7 H

puce Tarif * : 125 €
(* intégralement pris en charge pour les ressortissants du FIF PL, non assujetti à la TVA)

puce Objectif pédagogique :

-Identifier et manipuler les outils digitaux dédiés à la visioconférence
-Définir une posture pour maintenir le lien à distance

puce Programme :

1/Identifier et manipuler les outils digitaux dédiés à la visioconférence
- Définition des objectifs de l’échange
- Manipulation des outils professionnels : Teams & Skype à travers différentes mises en situation.
- Manipulation d'une application smartphone WhatsApp à travers différentes mises en situation.

2/Définir une posture à opter pour maintenir le lien à distance
- Envoi de SMS en quantité importante.
- Les réseaux sociaux

puce Méthodes pédagogiques :

Expositive, Interrogative, Active

puce Outils pédagogiques :

Possibilité de prévoir cette formation à distance.
Alternance de théorie & d’exercices pratiques.

puce Modalités d'évaluation :

La principale évaluation sera l’utilisation pratique des deux outils en fin de séance.
En parallèle, un questionnaire d’entrée et de sortie seront réalisés ainsi qu’une évaluation de satisfaction.
Evaluation de la satisfaction des stagiaires.

Ville
Durée J
Date
Nb Inscrits
Conv.
Formation en VISIO
1
04/11/2021
  • planning
DateHoraires
04/11/2021 09:00-12:30 13:30-17:00
0**

formation conventionnée formations conventionnées FIFPL en savoir plus

** Nb inscrits :  la session est programmée, la session est confirmée