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ATELIER SAVOIR FAIRE : Je suis accompagné(e) pour exploiter tout le potentiel de ma fiche Google My Business
Accompagné(e) pas à pas : optimisez votre fiche Google My Business pour développer votre visibilité.
À l’issue de l’atelier, l’apprenant sera capable d’optimiser et de gérer sa fiche Google My Business afin de renforcer la visibilité de son entreprise et favoriser les interactions clients grâce à la publication de contenus engageants et la gestion professionnelle des avis.
Coût de cet ATELIER SAVOIR-FAIRE : 150€ (cet atelier n'est pas compris dans les 2 jours de formation annuels susceptibles d'être intégralement pris en charge).
Coût de cet ATELIER SAVOIR-FAIRE : 150€ (cet atelier n'est pas compris dans les 2 jours de formation annuels susceptibles d'être intégralement pris en charge).
Prérequis :
● Avoir suivi la formation “Atelier- Google My Business – L’outil gratuit indispensable pour
développer la visibilité de son entreprise au niveau local”
● Posséder un compte Google (adresse Gmail) est nécessaire avant l’entrée en formation et se
munir de ses identifiants et mots de passe le jour de la formation
● Avoir une fiche Google My Business créée et validée.
● Disposer de photos de qualité pour illustrer la fiche.
● Préparer des idées de textes pour les posts.
Public :
Professionnels libéraux
Objectif formation :
À l’issue de l’atelier, l’apprenant sera capable d’optimiser et de gérer sa fiche Google My Business afin de renforcer la visibilité de son entreprise et favoriser les interactions clients grâce à la publication de contenus engageants et la gestion professionnelle des avis.
Durée : 1 J3.5 H
Tarif : 150 € *
* Nos formations sont susceptibles d'être prises en charge. En savoir plus sur les modalités. Un financement personnel est également possible.
* Nos formations sont susceptibles d'être prises en charge. En savoir plus sur les modalités. Un financement personnel est également possible.
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Objectifs pédagogiques : Renforcement des pratiques digitales : Développer des compétences pratiques pour publier
des contenus optimisés, répondre aux avis clients de manière professionnelle et ajuster les
informations de la fiche Google My Business en fonction des objectifs de communication
locale.
● Acquisition de savoir-faire opérationnel : Apprendre à structurer une stratégie éditoriale
adaptée à son activité, en tenant compte des attentes des clients et des exigences du
référencement local.
● Application concrète des connaissances : Mettre en oeuvre les bonnes pratiques directement
sur la fiche GMB des participants, en s’assurant que les contenus publiés respectent les
critères de qualité de Google et contribuent à renforcer la visibilité locale de l’entreprise.
● Gestion des interactions clients : Savoir répondre efficacement aux avis (positifs ou négatifs)
afin de valoriser l’image de l’entreprise et fidéliser la clientèle.
des contenus optimisés, répondre aux avis clients de manière professionnelle et ajuster les
informations de la fiche Google My Business en fonction des objectifs de communication
locale.
● Acquisition de savoir-faire opérationnel : Apprendre à structurer une stratégie éditoriale
adaptée à son activité, en tenant compte des attentes des clients et des exigences du
référencement local.
● Application concrète des connaissances : Mettre en oeuvre les bonnes pratiques directement
sur la fiche GMB des participants, en s’assurant que les contenus publiés respectent les
critères de qualité de Google et contribuent à renforcer la visibilité locale de l’entreprise.
● Gestion des interactions clients : Savoir répondre efficacement aux avis (positifs ou négatifs)
afin de valoriser l’image de l’entreprise et fidéliser la clientèle.
Programme : Optimisation des informations de la fiche.
● Vérifier ensemble les catégories, la description, les horaires et les coordonnées.
● Ajuster les éléments si nécessaire pour améliorer la pertinence.
Rédaction de posts engageants.
● Apprendre à structurer des posts efficaces pour Google My Business.
● Rédiger 2 à 3 posts adaptés aux spécificités de chaque participant.
Gestion des avis clients.
● Simulations pratiques : répondre aux avis positifs et négatifs.
● Élaborer des trames de réponse adaptées à leur activité.
Mise en place d’une stratégie éditoriale.
● Définir un planning de publication simple.
● Identifier les thématiques clés à aborder selon les objectifs de communication.
● Vérifier ensemble les catégories, la description, les horaires et les coordonnées.
● Ajuster les éléments si nécessaire pour améliorer la pertinence.
Rédaction de posts engageants.
● Apprendre à structurer des posts efficaces pour Google My Business.
● Rédiger 2 à 3 posts adaptés aux spécificités de chaque participant.
Gestion des avis clients.
● Simulations pratiques : répondre aux avis positifs et négatifs.
● Élaborer des trames de réponse adaptées à leur activité.
Mise en place d’une stratégie éditoriale.
● Définir un planning de publication simple.
● Identifier les thématiques clés à aborder selon les objectifs de communication.
Méthodes pédagogiques : Démonstrative, Interrogative, Active
Outils pédagogiques : Cas pratique, mises en situation, exercices supervisés
Modalités d'évaluation : A l’issue de la formation, une évaluation des acquis de type formative est réalisée, suivie d’une grille
d’évaluation du niveau de satisfaction de l’action.
d’évaluation du niveau de satisfaction de l’action.
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