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Organisme de formation pour les indépendants
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Négocier et vendre ses prestations
Améliorez vos compétences de négociation et de vente pour augmenter votre chiffre d'affaires !
Prérequis :
Aucun prérequis
Public :
Tout professionnel libéral
Objectif formation :
A l’issue de la formation, le participant sera en mesure d’améliorer ses compétences de négociation et de vente afin d'augmenter leur chiffre d'affaires.
Durée : J H
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Objectifs pédagogiques : Maîtriser les différentes étapes d'une négociation commerciale
Développer des techniques de persuasion et d'argumentation efficaces
Construire une offre commerciale personnalisée et convaincante
Gérer les objections et les résistances du client
Clôturer efficacement une vente
Développer des techniques de persuasion et d'argumentation efficaces
Construire une offre commerciale personnalisée et convaincante
Gérer les objections et les résistances du client
Clôturer efficacement une vente
Programme : Les fondamentaux de la vente : cycle de vente, psychologie du consommateur
La préparation d'une négociation : définition des objectifs, analyse du client, construction de l'argumentaire
Les techniques de communication : écoute active, questionnement, reformulation
La négociation : les différentes phases, les stratégies de négociation, la gestion des conflits
La construction d'une offre commerciale : valorisation de ses prestations, gestion des prix
La clôture de la vente : les techniques de conclusion, le suivi client
La préparation d'une négociation : définition des objectifs, analyse du client, construction de l'argumentaire
Les techniques de communication : écoute active, questionnement, reformulation
La négociation : les différentes phases, les stratégies de négociation, la gestion des conflits
La construction d'une offre commerciale : valorisation de ses prestations, gestion des prix
La clôture de la vente : les techniques de conclusion, le suivi client
Méthodes pédagogiques : Expositive, Active
Outils pédagogiques : Présentation Powerpoint
Exercices pratiques individuels et en groupe (jeux de rôles, simulations de négociations)
Jeux de rôles : simulation de situations de négociation pour développer les compétences
Débriefing : analyse des réussites et des difficultés rencontrées
Exercices pratiques individuels et en groupe (jeux de rôles, simulations de négociations)
Jeux de rôles : simulation de situations de négociation pour développer les compétences
Débriefing : analyse des réussites et des difficultés rencontrées
Modalités d'évaluation : Satisfaction des stagiaires
Connaissance et savoir-faire acquis : questionnaires entrés et sortie
Connaissance et savoir-faire acquis : questionnaires entrés et sortie
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